产品保修
Elements 75'80确保其所有珠宝和设备的质量和真实性,完全符合有关消费品保证和售后援助的现行法规。
法律保障
所有产品自交货之日起均享有2 年制造商保修。
在此期间,检测到的任何制造缺陷或不合格品都将得到修复或更换,且客户无需支付额外费用。
缺陷沟通
如果产品有缺陷,您必须联系SAC Elements 75'80并说明:
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您的订单号;
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已发现缺陷的详细描述。
保修期内退回或收取物品的费用将由 Elements 75'80 承担。
技术验证
我们的设施收到物品后,将进行专门的技术检查。
如果确认不符合要求,我们将更换新的商品,并且不向客户收取额外运费。
保修除外责任
保修不涵盖因以下原因造成的缺陷:
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误用、疏忽或缺乏照顾;
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因外力造成跌落、撞击或变形;
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接触化学品、海水或清洁产品造成的损坏;
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未经授权的技术干预。
在这些情况下,我们将联系客户以决定他们是否希望继续进行维修,这将取决于品牌技术援助的报价。
售后协助
即使保修期已过, Elements 75'80仍提供专业的技术援助服务。
您可以通过客户服务发送有缺陷的物品进行分析。
我们的售后服务将进行技术评估并提供维修报价。
只有在客户正式接受报价后才会开始维修。
质量承诺
Elements 75'80 致力于确保每件珠宝的持久性、真实性和完整性,体现了该品牌对卓越品质和全面客户满意度的承诺。